Was meint ihr mit der Aussage, dass HOTEL IT unabhängig ist?
Wir arbeiten mit keinem Systemanbieter exklusiv, sondern erarbeiten die beste Lösung für unsere Kunden. Sie entscheiden sich anhand unserer Beratung für die überzeugendsten Systeme für ihre individuelle Situation.
Welche digitalen Lösungen deckt HOTEL IT ab?
Alle Techanbieter rund um den Customer Journey. PMS, CRM, Hotelkommunikation intern & extern. Wir grenzen uns ab zu SPA-, HR-, Finanz- und F&B Systemen, bei welchen wir die möglichen Schnittstellen kennen, uns aber in diesem Bereich nicht vertiefen.
Was unterscheidet Euch von den Systemanbietern?
Wir verkaufen kein einzelnes Produkt und haben keine Exklusivverträge mit spezifischen Anbietern.
Wir bieten unseren Kunden eine Gesamtlösung, die weit über ein einzelnes System hinausgeht. Wir wissen, welches System mit den jeweils anderen optimal funktioniert und wo die Grenzen und Möglichkeiten der jeweiligen Systeme liegen.
Setzt ihr auch Systeme selbst auf?
| Ja, wir sind lizenziert, um einige Systeme auch selbst aufsetzen zu können. Für folgende Produkte können wir diese Dienstleistung anbieten: MEWS, Apaleo, Like Magic (weitere auf Anfrage). |
Was ist euer USP gegenüber euren Mitbewerbern?
Wir sind unabhängige Experten für spezifische Hotel-IT-Systeme mit operativer Erfahrung in der Hotellerie. Wir kennen die Bedürfnisse von Hotelbetrieben genau und wissen, was es für eine reibungslose Integration von neuen Software-Systemen in einen laufenden Betrieb braucht.
Wie sind die genauen Preise der Dienstleistungen?
Wir evaluieren im Vorfeld die genauen Bedürfnisse und können anhand dieser eine seriöse Bandbreite der Kosten für eine Offerte abschätzen.
Wie schnell kann ein Modul umgesetzt werden?
Das hängt vom Umfang und Komplexität des Vorhabens ab. Nach einem Erstgespräch zur Evaluation der Bedürfnisse erstellen wir gemeinsam einen Projektplan mit Timeline.
